Online-Briefmarken

Produkt	Gewicht	Luxemburg	Europa	International
	0-50 g	0,70	0,95	1,30
	0-500 g	1,40	2,85	3,90
	0-2000 g	4,20	9,50	13,00
	0-2000 g	2,80	4,75	6,50

Preise in Euro / Nicht der MwSt. unterliegende Dienstleistungen

Warum ist eine Sendung billiger als eine Sendung wenn beide Sendungen ein Gewicht bis 2 kg zulassen ?
Die Sendung ist billiger weil sie von den Dimensionen kleiner ist als eine Sendung .

• Eine normales A4-Papierblatt wiegt ca. 5 g.
• Ein Umschlag im Format US wiegt ca. 5 g.
• Eine aus diesen beiden Elementen zusammengesetzte Sendung wiegt demnach ca. 10 g.

GÜLTIGKEIT VON BRIEFMARKEN

Gültig bis

Aus Sicherheits- und Leistungsgründen gelten Online-Briefmarken ein Jahr ab dem Datum der Erstellung.

KONTROLLE

Prinzip der Kontrolle von Online-Briefmarken

Jede Briefmarke hat einen zweidimensionalen Barcode, der eine einmalige Seriennummer enthält. Nach dem Druck der Briefmarken und der Bestätigung der Transaktion übermittelt die Anwendung „meine Online-Briefmarken“ mehrmals täglich die generierten Seriennummern.

Kundendienst

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Druckqualität ungenügend ist oder Sie feststellen, dass der Druck fehlgeschlagen ist, können Sie die Rückerstattung Ihrer Bestellung gegen die Einsendung von Unterlagen, die belegen, dass der Druck oder seine Qualität ungenügend ist, beantragen. Der Rückerstattungsantrag ist innerhalb von fünf Werktagen nach der Erstellung postalisch zu richten an:

POST Courrier
Customer Service Center
L-2998 Luxembourg

Damit Ihnen bereits gezahlte Beträge zurückerstattet werden, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie bei Ihrem Antrag Ihre Bankverbindung angeben.
Sobald die als Nachweis dienenden Fehldrucke der betreffenden Online-Briefmarken eingegangen sind, wird Ihr Fall schnellstmöglich bearbeitet.

Bedingungen

Unsere Bedingungen sind auf www.post.lu und in unseren Verkaufsstellen verfügbar.